职位描述
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任职资格:
1、受理网络接待和电话接待,能够及时回馈患者问题并给到正确和满意的回复;
2、与患者建立良好的联系,熟悉及挖掘患者需求;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高患者满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力,针对医院现有的患者进行营销,达到最好的电话营销的效果。
5、不断接受医院的各项业务和技能提升培训。
6、有电话客服经验者优先!奖金丰厚!
工作地点
地址:邯郸
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
邯郸爱眼医院.
- 医疗·保健·美容·卫生服务
- 500-999人
- 政府机关·非营利机构
- 邯郸市和平路和滏东街交叉口东行100米路北