职位描述
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1.了解客服
2.具备良好的沟通技巧和应变能力,能够耐心、热情的解答用户问题;
3.具备较强的学习力和抗压力,能够快速学习业务知识;
4.大专及以上学历;
【岗位亮点】
五险一金月休八天,排班制,基本不加班,加班会有加班费
【岗位职责】
跟进客户保险相关投诉问题,与保司保持沟通,及时跟进客户问题处理进度,并外呼给与客服及时反馈;按照处理规则跟进处理,直至用户问题解决;
运用良好的沟通技巧,保证用户对平台的满意度,提高用户体验;。
工作地点
地址:西安雁塔区西安市雁塔区新长安C座
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
职位发布者
丁帅HR
首聘(河北)信息技术有限公司
- 行业未知
- 500-999人
- 私营·民营企业
- 中华南大街319号(邯台大厦)