1.客服人员可以承接货量较大的销售人员以及公司项目货、大客户的维护工作（包括报价、处理问题、提供增值服务、对账、开发票、收费），销售揽货后，后期服务全部由客服人员进行对接。需要做到承上启下的作用，维护好客户，了解客户需求以及习惯。

2.客服部工作范畴：与运营沟通配载渠道有效串联操作部进行操作；如操作遇到解决不了的问题，客服人员及时介入解决；负责与客户的沟通维护；制作费用账单以及开具发票；后期跟踪收款。

3.客服人员在维护企业客户的同时，要对此客户进行深挖，第一是扩大客户的体量需求，第二是相关客户的捕捉，扩大公司的客户群体，并增大利润。

任职要求：

1、大专以上学历；

2、有良好的交际能力和工作组织能力，掌握一定的沟通技巧；

3、熟悉外贸业务基础知识及国际陆运、海运基础知识，熟练运用办公应用软件；

4、工作认真细腻、能吃苦耐劳、有责任心、具备团队精神；

5、思维开阔、上进心强，有较强的学习能力；

6、思想端正、性格开朗，脾气好、有耐心。

工作时间：9:00-12:00 13:30-17:30 周末双休 法定节假日休息

优厚合理的薪金：基本工资 奖金，薪资不封顶。

丰富的员工活动，多元化的员工培训，良好的发展空间，轻松愉悦的工作氛围！

快来加入我们吧！

职位福利：五险一金、绩效奖金、带薪年假、周末双休

职位亮点：周末双休 工资 奖金 培训 团队活动